Zastanawiałeś się kiedyś jak to jest, że sam cudem przeczytałeś wszystkie rozdziały podręcznika, przejrzałeś każdy obowiązkowy materiał, a kolega, który zrobił o połowę mniej i tak dostał lepszą ocenę? Być może w tej sytuacji zadziałała Zasada Pareta.

Trochę historii

Na początku ubiegłego stulecia Vilfredo Pareto, włoski socjolog i ekonomista zaobserwował, że 80% majątku Włoch skupia się w rękach 20% najbogatszych ludzi. Ot, zwykła ciekawostka, gdyby nie to, że w ciągu dalszych obserwacji okazało się, że w innych państwach jest podobnie. Lata później Joseph M. Juran zauważył, że zasada ta ma zastosowanie również w innych domenach. Wysnuł tezę „kluczowych nielicznych i błahych licznych”, zwaną też zasadą 80/20.

Juran opierając się na obserwacjach Pareto, stwierdził, że 80% wyników jest związane z 20% działań. Z biegiem czasu Juran zaczął odchodzić od sformułowania zasada 80/20 na rzecz „kluczowych nielicznych i błahych licznych”. Podkreślił w ten sposób, że nie chodzi o konkretne procenty, a o ogólną ideę – nie każde działanie ma równy skutek.

Zasada Pareta – jak to działa?

Zasada Pareta jest najłatwiejsza do zaobserwowania w ekonomii, gdzie często 20% klientów, jest odpowiedzialna za 80% zysków firmy. Można to sobie wyobrazić na przykładzie drogerii, mnóstwo osób wchodzi do nich każdego dnia, ale większość tylko się rozgląda, kupuje maseczkę, czy niedrogi krem. Od czasu do czasu jednak przychodzi klient, który kupuje kilka, a nawet kilkanaście produktów z wyższej pułki. Część ekonomistów i ekspertów od zarządzania doradza więc, by jak najbardziej skupiać się na spełnianiu potrzeb „kluczowych nielicznych”, którzy zapewniają firmie większość przychodów.  Podobnie w informatyce często 20% błędów w kodzie jest przyczyną 80% problemów. Zasada Pareta ma zastosowanie nawet w życiu codziennym, często na przykład 80% czasu nosimy 20% naszych ulubionych ubrań.

Ważne, że nie do końca chodzi o skupianie się na konkretnych procentach. To nie zawsze, a wręcz rzadko będzie dokładnie 80 i 20. Chodzi raczej o główną zasadę, nie każde działanie, nie każdy klient będzie równie ważny.

80/20 w praktyce

Jak przenieść te obserwacje do życia codziennego? Przede wszystkim chodzi o zmianę nastawienia. Przydatne to będzie głownie do planowania. Wracając do przykładu z początku, czasami może okazać się, że wnikliwe przeczytanie i przeanalizowanie kilku kluczowych rozdziałów, będzie zdecydowanie lepszym pomysłem niż czytanie wszystkich, ale na szybko. Wiadomo, najlepiej byłoby wnikliwie przeczytać wszystko, ale rzadko kiedy jest na to czas.

Podobnie w pracy kreatywnej. Jeżeli masz przedstawić pomysły klientowi, czasami lepiej jest zrobić 5 szkiców, niż 1 bardzo dopracowany projekt. Taka zmiana sposobu myślenia bywa trudna. Sama łapię się na tym, że próbuję zawsze zrobić wszystko. Często kosztem jakości. Warto więc co jakiś czas zrobić sobie mały rachunek sumienia, czy na pewno sposób w jaki nakładamy priorytet naszym działaniom ma sens.

Na koniec

Zasada Pareta to tylko iskierka do zmiany podejścia, a nie unikatowy drogowskaz. Nie zawsze będzie miała zastosowanie! Jeżeli na przykład celem jest budowa mostu, zbudowanie 80% przy użyciu 20% środków to będzie za mało. Nawet jeżeli będzie trzeba pozostałe 80% środków wykorzystać do budowy 20% i tak trzeba będzie to zrobić.

A jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej o tym, jak dobrze planować zajżyj również do tego artykułu!

Sfinansowane ze środków UE. Wyrażone poglądy i opinie są jedynie opiniami autora lub autorów i niekoniecznie odzwierciedlają poglądy i opinie Unii Europejskiej lub Fundacji Rozwoju Systemu Edukacji. Unia Europejska ani podmiot udzielający dotacji nie ponoszą za nie odpowiedzialności.